Giao tiếp là điều kiện không thể thiếu trong đời sống của con người. Nhờ có giao tiếp cùng với lao động mà con người ngày càng phát triển và hoàn thiện mình hơn. Vì vậy, sự thăng tiến trong công việc và sự phát triển trong cuộc sống đến mức nào phụ thuộc vào khả năng giao tiếp của bạn chủ động hay thụ động. khả năng này phụ thuộc chủ yếu vào kiểu hoạt động của hệ thần kinh cùng với tính cách của mối người.

Vì thế trong cuộc sống có một số người luôn biết cách chủ động trong giao tiếp, xây dựng những mối quan hệ thân thiện, hòa nhã với những người xung quanh. Nhưng cũng có không ít người lại tỏ ra ngại ngùng, bối rối trong giao tiếp.

Bạn có thực sự là người chủ động trong giao tiếp hay không? Hãy bỏ ra vài phút thư giãn với bài trắc nghiệm của chúng tôi dưới đây.

Cách thực hành: Bạn chỉ cần lựa chọn những phương án trả lời cho mỗi câu hỏi a, b, c. Sau đó tự cho điểm theo chỉ dẫn ở phần dưới rồi cộng tổng số điểm. cuối cùng so sánh mức điểm đạt được với đáp án để biết mức độ chủ động trong giao tiếp của bạn.

Nội dung của bài trắc nghiệm gồm 10 câu hỏi.

1. Khi tiếp xúc với người lạ,bạn có cảm thấy tự nhiên không?.

a. Tự nhiên

b. Có lúc cảm thấy mất tự nhiên.

c. Hoàn toàn không tự nhiên

2. Khi nói chuyện với người đối diện, bạn thường nhìn vào đâu?

a. Quay mặt đi nơi khác.

b. Lúc thì nhìn họ, lúc thì không.

c. Luôn nhìn người đối diện một cách chăm chú.

3. Khi nói chuyện bạn có khả năng lắng nghe hết câu chuyện của người đối diện không?

a. Thường nghĩ về việc của mình mà không chú ý lắm đến chuyện của người khác.

b. Có lúc nghe hết, có lúc chỉ chú ý được một phần.

c. Luôn chú ý lắng nghe hết câu chuyện của người đối diện.

4. Bạn có thể kiềm chế mình khi có người cố tình trêu chọc mình không?

a. Không thể kiềm chế được

b. Có lúc kiềm chế được, nhưng có lúc lại không thể.

c. Bạn luôn tự kiềm chế mình không để xảy ra mâu thuẫn.

5. Khi vô tình xen vào những chuyện của người khác bạn có cảm thấy áy náy không?

a. Có cảm thấy áy náy

b. Tùy theo người như thế nào thì mới áy náy.

c. Không có cảm giác ấy.

6. Khi trình bày ý kiến trước tập thể, bạn có phải là người nói dài dòng không?

a. Tôi thường nói dài dòng

b. Có lúc tôi nói ngắn gọn, nhưng có lúc lại nói dài dòng.

c. Tôi không thể nói dài ý kiến của mình trong cuộc họp.

7. Theo bạn những vấn đề xung đột giữa mọi người là lý do vì sao?

a. Vì nhiều lý do khác nhau.

b. Vì có lúc họ không nhường nhau.

c. Nguyên nhân chủ yếu là mọi người không chịu nhường nhịn nhau.

8. Khi nói một điều gì đó, bạn có luôn đưa ra bằng chứng để chứng minh không?

a. Không cần phải đưa ra cơ sở để chứng minh.

b. Cũng có lúc cần phải có cơ sở để chứng minh.

c. Luôn nói có cơ sở để chứng minh.

9. Khi bạn biết một điều gì rất rõ bạn có dám khẳng định không?

a. Không bao giờ bạn khẳng định.

b. Có lúc khẳng định, có lúc lại không dám chắc chắn.

c. Luôn khẳng định chắc nịch.

10. Trong cuộc nói chuyện, khi bạn thấy họ tỏ ra lúng túng một điều gì đó bạn sẽ làm gì?

a. Bạn tác động mạnh thêm vì điều đó làm bạn cảm thấy vui.

b. Bạn không tác động thêm, để họ tự bình tĩnh lại.

c. Còn tùy theo đối tượng.

Cách chấm điểm:

Nếu bạn thể hiện theo phương án a: Bạn được 1 điểm

Nếu bạn thể hiện theo phương án b: Bạn được 0 điểm

Nếu bạn thể hiện theo phương án c: Bạn được 2 điểm

Đáp án cho bạn như sau:

Khi bạn đạt được số điểm là: 0 - 10 điểm (Bạn là người thụ động trong giao tiếp; số điểm của bạn càng đến gần với 10 điểm thì tính thụ động của bạn càng lớn)

Hệ thần kinh của bạn hoạt động không cân bằng do đó, bạn khó có sự hòa nhập với những diễn biến mới của môi trường xung quanh.

Trong các cuộc giao tiếp, bạn luôn thiên về im lặng, ngại tiếp xúc với người lạ. Khi ở một mình cùng với người lạ không bao giờ bạn là người đầu tiên bắt chuyện, nếu không có tình huống bắt buộc. Trong cuộc sống, bạn thiếu sự tự tin, kể cả những việc bạn đã hiểu quá rõ về một vấn đề, vì vậy kết quả công việc chỉ đạt ở mức độ trung bình. Trước tập thể bạn rất khó khăn để có thể trình bày những ý tưởng của mình để mọi người có thể hiểu một cách rõ ràng.

Cấp trên sẽ không yên tâm khi giao việc cho bạn và bạn không có được nhiều may mắn trong cuộc sống và trong công việc.

Khi xử lý mối quan hệ với mọi người, bạn thường tỏ ra bảo thủ không chịu nghe ý kiến của người khác và có những lời nói và hành động thô thiển, dễ gây bức xúc cho người khác.

Cách giải quyết: Bạn cần có sự tự tin hơn vào chính bản thân mình vì chính bạn cũng có nhiều ưu thế hơn như những người khác. Chỉ có cũng cố và nắm chắc kiến thức chuyên môn, nâng cao tay nghề thể hiện trên thực tiễn sẽ giúp bạn có được lòng tự tin.

Trong giao tiếp, ai cũng có điểm mạnh và khuyết điểm nên bạn hãy biết cách thông cảm với những sai lầm của họ.

Khi bạn đạt được số điểm là: 11- 20 điểm (Bạn là người chủ động trong giao tiếp; số điểm của bạn càng cao thì bạn càng có tính chủ động trong giao tiếp)

Hệ thần kinh của bạn hoạt động linh hoạt và cân bằng, bạn là người luôn giữ thế chủ động trong giao tiếp. trước mọi tình huống, bạn thường là người luôn chủ động gợi mở và bắt chuyện trước tạo được không khí lành mạnh với những người xung quanh.

Nói cách khác, bạn có khả năng thiết lập mối quan hệ tốt trên mọi lĩnh vực. Khi giao tiếp bạn biết cân bằng giữa nhu cầu của bản thân với nhu cầu với người đối diện, biết lăng nghe ý kiến người khác và điều chỉnh hành vi thái độ của mình cho phù hợp với đối tượng và môi trường giao tiếp. Bạn biết cách trình bày một vấn đề ngắn gọn và dễ hiểu, vì thế trong những cuộc thuyết trình, bạn thu hút được nhiều người nghe về phía bạn.

Khi có tình huống xung đột xảy ra, bạn biết tự kiềm chế hành vi của bản thân và khéo léo để bảo vệ chính kiến của mình. 

Trong mọi việc, ở vị trí nào khi giao việc cho bạn, nhất là liên quan đến vấn đề quan hệ ngoại giao, cấp trên hoàn toàn có thể yên tâm về khả năng giao tiếp của bạn.