Hiện nay, nhu cầu thuê người giúp việc tại các gia đình là rất lớn, đặc biệt là các gia đình trẻ ở thành phố. Khi cả 2 vợ chồng đều đi làm, bố mẹ hai bên nội, ngoại không giúp đỡ được việc trông con nhỏ nên đành tìm thuê người giúp việc. Tuy nhiên, việc sống cùng với một người lạ như vậy cũng rất dễ nảy sinh những vấn đề mâu thuẫn, thậm chí cãi cọ dẫn đến bất hòa nếu không có sự chuẩn bị từ cả 2 phía. Trong đó quan trọng nhất vẫn là người chủ nhà phải làm sao để cân bằng được cuộc sống và tạo cho người giúp việc sự thoải mái.

Chị Len (Hà Đông, Hà Nội) mấy ngày nay phải nghỉ làm ở nhà để trông đứa con mới hơn 8 tháng. Công việc bận rộn, người thì ít mà các báo cáo dồn đống nhưng chị không còn sự lựa chọn nào khác. Người giúp việc nghỉ việc đã gần 1 tuần nay, vợ chồng chị như ngồi trên đống lửa. Ông bà nội ngoại ở quê đã già không thể lên Hà Nội bồng bế cháu được, mọi việc từ lâu chị Len phải nhờ đến giúp việc. Nay giúp việc đột ngột nghỉ, không báo trước làm cho chị đứng ngồi không yên. 

"Người giúp việc này đã là giúp việc thứ 6 xin nghỉ trong vòng 6 tháng qua. Tôi cũng không quá khắt khe nhưng do không tìm hiểu kỹ nên khi ở được vài tuần bắt đầu nảy sinh những mâu thuẫn. Thậm chí, người giúp việc không biết tiết kiệm điện, nước. Dùng vô tư xả láng làm cho hóa đơn tiền điện tăng lên gấp 3-4 lần. Tôi hoảng quá, đành rằng không khắt khe nhưng nếu như vậy rất ảnh hưởng đến túi tiền", chị Len nói.

Còn anh Đức (Thanh Xuân, Hà Nội) đau đầu không kém khi người giúp việc quá nuông chiều con. Vợ chồng anh Đức không muốn quá nghiêm khắc với con nhưng cũng không muốn quá dễ dãi. Trong khi người giúp việc ngại dỗ dành mỗi khi đứa bé khóc nên chiều bằng cách cho xem smartphone, máy tính bảng hay xem tivi quá sớm có thể gây ảnh hưởng đến đôi mắt của trẻ.

Anh Đức cho hay: "Tôi góp ý nhiều nhưng cũng không được. Hai vợ chồng đi làm thì người giúp việc lại áp dụng cách này. ĐIều này làm cho cách dạy con của hai vợ chồng tôi bị ảnh hưởng. Thậm chí những nền nếp đã rèn con bị người giúp việc làm thay đổi".

Tạo được sự thoải mái cho người giúp việc

Trao đổi với chúng tôi, chuyên gia tâm lý gia đình Nguyễn Thị Liễu cho rằng, việc nảy sinh mâu thuẫn giữa người giúp việc và chủ nhà là điều khó tránh khỏi. Bởi, khoảng cách thế hệ, tuổi tác, quan điểm sống, suy nghĩ, môi trường sống và vai trò trong gia đình. Tuy nhiên, để có một cuộc sống không có những mâu thuẫn khi gia đình có người giúp việc lại đòi hỏi phải có sự cố gắng từ hai phía. Nhưng quan trọng nhất là ngay từ khâu thuê người giúp việc như thế nào.

"Đừng nên vội vàng quá, có những gia đình khi đang cần giúp việc nên không tìm hiểu kỹ càng. Việc đưa một người vào sống trong gia đình hoàn toàn không phải là chuyện đùa. Vì vậy, mới cần phải thấu hiểu và suy nghĩ thấu đáo", chuyên gia này nói.

Bước đầu tiên cần phải tìm hiểu một chút về người giúp việc hoặc gia đình, hoàn cảnh. Sau đó cần phải có cuộc gặp trực tiếp để nói chuyện về lương, thưởng, hỗ trợ, thời gian nghỉ, cách dạy con, phong cách sống. Bạn cũng cần phải lắng nghe những suy nghĩ, quan điểm của người giúp việc để có sự thông cảm cho hai bên.

Người giúp việc hưởng lương do bạn trả nhưng cũng cần có những thời gian riêng cho bản thân. Cho nên, bạn không nên tạo sự gò bó với họ. Nên tạo điều kiện những ngày cuối tuần để người giúp việc có thể về quê, đi nhà họ hàng, đi chơi một số nơi. Hoặc đơn giản là cuối tuần cả hai vợ chồng cùng chung tay làm một số việc nhẹ nhàng để hỗ trợ người giúp việc để cảm nhận có sự chia sẻ.

Không ít gia đình vẫn còn hiện tượng tạo khoảng cách với người giúp việc. Tuy nhiên, điều này càng khiến cho người giúp việc mệt mỏi. Cho nên, trong mức độ nhất định nên tạo được sự gần gũi, không nên xa cách với gia chủ. Bạn có thể nói chuyện, tâm sự... những câu chuyện xung quanh cuộc sống giúp hai bên có sự đồng cảm.

Trong thời gian người giúp việc đang làm việc, vài ba tuần bạn nên hỏi xem có điều gì người giúp việc kiến nghị hay chưa hài lòng hay không. Bạn cũng nên để dành ngân quỹ hàng tháng để có thể trả lương đúng hạn như thỏa thuận, không nên trì hoãn việc trả lương. Vào dịp nghỉ lễ, Tết hay người giúp việc về quê thăm nhà, bạn nên tặng thêm quà, quần áo để người giúp việc cảm thấy vui. 

Phương Hà
(Theo Congluan)