Bí quyết "vàng" khi mua hàng qua mạng

2015-07-18 08:53

- Hiện nay hình thức mua hàng qua mạng đang được nhiều người ưa chuộng bởi sự tiện lợi. Nhưng bên cạnh đó cũng cần phải chú ý nếu bạn không muốn mất tiền oan.

Tin liên quan

Mua hàng qua mạng bạn thường phải đối mặt với những rủi ro như sau khi chuyển tiền mà người bán hàng không chuyển hàng cho bạn. Trường hợp khác bạn lại phải trả chi phí vận chuyển cũng khá cao nên chẳng tiết kiệm mấy so với việc mua hàng trực tiếp ở ngoài cửa hiệu. Vậy làm thế nào để mua hàng an toàn nhưng tiết kiệm hơn luôn là câu hỏi của các mẹ.

Sự tiện lợi khi mua hàng qua mạng

Không cần phải mất công đi lại dù trời mưa dầm hay nắng gắt, không tốn tiền xăng dầu đi lại vất vả, không phải chen chúc, xếp hàng chờ thanh toán ở siêu thị, hoặc đôi khi bị chủ hàng đốt vía nếu không mua hàng… Mua hàng qua mạng có rất nhiều lợi thế khi chỉ cần một chiếc máy tính nối mạng internet, khách hàng chỉ việc ngồi một chỗ mà có thể mua sắm khắp thế giới. Các trang web thương mại điện tử ra đời nhiều như nấm mọc sau mưa. Mỗi trang web thương mại điện tử giống như một cái chợ, có những cái chợ cóc, chỉ bán vài mặt hàng, cũng có những chợ sầm uất buôn bán đủ loại hàng hóa, dịch vụ.

Bán hàng qua mạng không phải mất nhiều tiền thuê mặt bằng nên giá cả thông thường mềm hơn giao dịch trực tiếp. Đặc biệt, việc mua hàng qua những trang web nước ngoài, hay hình thức mua bán đấu giá của một số trang web có thể tiết kiệm tới 1/3 số tiền khi mua hàng trực tiếp. Người tiêu dùng có thể tìm thấy tất tật các mặt hàng, từ đồ gia dụng, điện tử, nội ngoại thất, thời trang, thực phẩm… đến các dịch vụ như chăm sóc sức khỏe, làm đẹp… đồ cũ, mới đều có hết.

“Hiện đại thì hại điện”, mua hàng qua mạng càng hiện đại, tiện dụng bao nhiêu thì mức độ rủi ro cũng tăng lên theo tỉ lệ thuận bấy nhiêu. Hiện, các “chợ” bán hàng qua mạng được phân chia thành nhiều nhóm, cách thức. Đó có thể là một trang web mua bán chuyên nghiệp đưa ra những điều luật buộc người bán - mua phải thực thi nghiêm ngặt, đó có thể là những trang web bán hàng do một công ty sản xuất, hoặc đó chỉ là một trang tin, đăng những mẩu tin rao bán sản phẩm, dịch vụ.

Người mua hàng không khỏi lo lắng khi ngày càng nhiều vụ lừa đảo bán hàng qua mạng được đăng tải trên các phương tiện thông tin đại chúng. Gửi tiền thanh toán đầy đủ nhưng mãi không nhận được món hàng đặt mua, hoặc hàng nhận về không đúng chất lượng, mẫu mã, màu sắc như đã quảng cáo trên “chợ” website; đó là còn chưa kể người bán rất có thể chỉ sử dụng thương mại điện tử để lừa đảo, rao bán món hàng, hoặc dịch vụ, song thực chất chỉ nhận tiền của người mua, mà không có mặt hàng hoặc dịch vụ để cung cấp. Đã từng có những vụ bán hàng qua mạng lừa đảo hàng trăm triệu đồng của người mua, còn những chuyện như hàng sai sót, kém chất lượng so với quảng cáo thì nhiều vô kể.

Những lời khuyên cần biết khi mua hàng qua mạng

Xác nhận lại các thông tin về sản phẩm là điều tối quan trọng khi mua hàng qua mạng. Nếu một trang web rao bán một sản phẩm nào đó giá rẻ hơn thị trường, người tiêu dùng đừng vội ham rẻ, mà nên vào các trang web của công ty nơi sản xuất mặt hàng đó để kiểm tra các thông số liên quan đến sản phẩm. Nếu sản phẩm chính hãng, lúc ấy mới xác nhận lại các thông tin như như tính năng, kích cỡ, kiểu dáng, màu sắc, phụ kiện đi kèm…

Có rất nhiều cách để kiểm tra về người bán hàng xem họ có phải người bán hàng nghiêm chỉnh hay không. Hãy tìm hiểu và xác định được rằng, người bán hàng này đã bán được nhiều sản phẩm.

Để biết được điều đó, bạn cần hỏi những thành viên trên diễn đàn, hoặc đọc bình luận về ý kiến người khác đánh giá về sản phẩm đó.Tiếp theo là kiểm tra thông tin về người bán có thuộc trong danh sách những người không trung thực hay không. Bạn làm việc này bằng cách copy số điện thoại, số tài khoản, tên, hay địa chỉ của người bán để tra google hoặc một số diễn đàn.

Để tránh nguy cơ bị lừa thì bạn cũng không nên mua hàng, dịch vụ của những người hay vi phạm quy định như tạo nhiều chủ đề, dùng thủ thuật để khiến bài mình nổi lên “top” trên các diễn đàn. Vì thường là sản phẩm có vấn đề, hoặc không có người mua nên chủ sản phẩm phải liên tục đăng bài lên diễn đàn/nhóm.

Một trong những cách để bạn tiết kiệm chi phí vận chuyển và được giảm giá là rủ bạn bè cùng cơ quan hoặc hàng xóm cùng mua với mình. Để có một đơn hàng với số lượng đủ lớn để người bán hàng sẵn lòng miễn phí vận chuyển (free shipping) hoặc ít ra cũng làm giảm chi phí vận chuyển. Vì đơn hàng lớn nên bạn cũng có nhiều cơ hội mua được với giá rẻ hơn.

Qua những buổi offline (gặp gỡ trực tiếp) nếu bạn đặt hàng cùng nhau bạn cũng được mua với giá rẻ. Ngoài ra mọi người có thể gặp gỡ và trao đổi những kinh nghiệm mua hàng, chia sẻ những địa chỉ tin cậy. Chính những điều này có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian kiểm tra xem ai là người đáng tin, ai là người đáng tránh.

Có thể bạn vẫn gặp những rủi ro khi mua hàng. Trong trường hợp bạn thấy người bán cố tình tham lam gian lận hoặc giao hàng không đúng... thì bạn có thể sử dụng chức năng “đối chất” hay còn gọi là hỏi trực tiếp trên diễn đàn để yêu cầu có sự điều tra và can thiệp của mod.

Mua hàng qua mạng của người bán là một công ty, doanh nghiệp bao giờ cũng an toàn hơn mua của người bán là một cá nhân. Mua hàng qua trang web của công ty bao giờ cũng mua được hàng chính hãng, chất lượng của công ty đó. Giờ đây, các hãng hàng không có thể bán được số lượng lớn vé thông qua trang web của mình, thậm chí nhiều người có thể săn được vé giá rất rẻ của các hãng hàng không thông qua (chỉ có thể thông qua) mạng internet. Ngoài ra nên chọn người bán có uy tín được nhiều bình chọn của người mua, hoặc những sản phẩm trong top bán chạy của trang web.

Người tiêu dùng nên đặc biệt chú trọng tới phương thức thanh toán. Hiện tại nước ta có các phương thức thanh toán như nhận hàng và trả bằng tiền mặt, chuyển khoản qua ngân hàng rồi nhận sản phẩm, nhận sản phẩm và bị trừ ở thẻ tín dụng, thanh toán qua các cổng thanh toán trực tuyến trung gian như Paynet.vn, nganluong.vn, vnmart.vn… Thường cách giao dịch chuyển khoản qua ngân hàng rồi nhận hàng chứa nhiều rủi ro nhất. Không nên thanh toán 100% số tiền khi chưa biết rõ người bán là ai, người tiêu dùng cần tìm hiểu về người bán bằng cách kiểm tra số điện thoại cố định, địa chỉ, comment của khách hàng về người bán đó…

Điện tử, vật dụng là đồ dễ mua hàng qua mạng hơn cả. Nhưng với thực phẩm, cần biết rõ về hạn sử dụng, nguồn gốc xuất xứ. Với đồ thời trang, cần chắc chắn về kích cỡ, màu sắc (đặc biệt đồ thời trang qua ảnh thường đẹp hơn rất nhiều so với sản phẩm thật).

Vũ Minh (tổng hợp)

(Theo Congluan)

Nhanh tay nhận ngay quà tặng 300k!

Gói quà 300k dành riêng cho bạn khi đăng ký tích điểm MyPoint. Tích điểm cho mọi hoạt động nạp thẻ, mua sắm và nhận tin về đọc báo tích điểm sớm nhất